Unijna polityka prawa do odstąpienia od umowy

Niniejsza polityka dotycząca unijnego prawa do odstąpienia od umowy ma zastosowanie do konsumentów mieszkających w Unii Europejskiej, którzy kupują towary od Guachochicouchtables za pośrednictwem guachochicouchtables.com. Niniejsza polityka nie ogranicza żadnych bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta wynikających z właściwego prawa.

1. Prawo do odstąpienia od umowy

Jeśli jesteś konsumentem mieszkającym w Unii Europejskiej, masz prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

Okres odstąpienia od umowy upływa po 14 dniach od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia inna niż przewoźnik otrzyma towar.

W przypadku zamówień dostarczanych w kilku przesyłkach okres odstąpienia od umowy upływa po 14 dniach od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia inna niż przewoźnik otrzyma ostatni przedmiot.

Jeśli okres odstąpienia od umowy upływa w dzień wolny od pracy, termin zostaje przedłużony do następnego dnia roboczego, jeśli ma to zastosowanie.

2. Jak skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia przed upływem okresu odstąpienia.

Możesz skorzystać z tego prawa, używając wyraźnie oznaczonej funkcji online „Skorzystaj z unijnego prawa do odstąpienia od umowy”, dostępnej na naszej stronie internetowej, w obszarze konta klienta, na stronie statusu zamówienia lub w portalu zwrotów, jeśli jest dostępna.

Możesz również skontaktować się z nami przez E-mail pod adresem info@guachochicouchtables.com lub skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy.

Po otrzymaniu elektronicznego wniosku o odstąpienie od umowy potwierdzimy jego otrzymanie na trwałym nośniku, na przykład przez E-mail.

3. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Do: Guachochicouchtables, 6474 Willow Pl, Carlsbad, Ca 92011, United States, E-mail: info@guachochicouchtables.com, Telefon: +1 3463507317

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:

Numer zamówienia:
Data złożenia zamówienia:
Data otrzymania:
Imię i nazwisko klienta:
Adres klienta:
E-mail klienta:
Nazwa produktu:
Podpis, jeśli wysłano pocztą:
Data:

4. Skutki odstąpienia od umowy

Jeśli odstąpisz od zakupu, zwrócimy otrzymane od Ciebie płatności za zwrócone towary, w tym koszt najtańszej standardowej opcji dostawy oferowanej w chwili zakupu, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

Możemy wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania zwróconych towarów lub dostarczenia przez Ciebie dowodu ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Zwroty płatności zostaną dokonane przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inną metodę.

5. Zwrot towarów

Musisz odesłać towary bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformujesz nas o odstąpieniu od umowy.

Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towarów, chyba że zwrot wynika z tego, że towary są wadliwe, uszkodzone, niewłaściwe lub niezgodne z umową, albo obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

W przypadku mebli, przedmiotów wielkogabarytowych lub przesyłek towarowych koszty zwrotu mogą być znaczne. Skontaktuj się z nami przed zorganizowaniem wysyłki zwrotnej, abyśmy mogli przekazać odpowiednie instrukcje dotyczące zwrotu.

6. Obniżenie kwoty zwrotu z powodu użytkowania lub uszkodzenia

Ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż konieczny do ustalenia ich charakteru, cech i funkcjonowania.

Meble należy zwracać w stanie niezmontowanym, jeśli to możliwe, wraz ze wszystkimi częściami, akcesoriami, elementami montażowymi, instrukcjami i oryginalnym opakowaniem.

7. Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy może nie mieć zastosowania do niektórych towarów, w tym towarów wyprodukowanych według specyfikacji klienta, towarów spersonalizowanych, zapieczętowanych towarów, których zwrot po otwarciu nie jest możliwy ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, towarów, które po dostarczeniu zostaną nierozłącznie połączone z innymi przedmiotami, oraz innych wyjątków dopuszczonych przez obowiązujące przepisy prawa.

8. Towary wadliwe lub niezgodne z umową

Prawo do odstąpienia od umowy w UE jest odrębne od przysługujących Ci obowiązkowych praw dotyczących towarów wadliwych lub niezgodnych z umową. Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony, niewłaściwy lub niezgodny z opisem, skontaktuj się z nami pod adresem info@guachochicouchtables.com.