Politica sulla sicurezza dei prodotti e sui richiami

Da Guachochicouchtables, la sicurezza dei prodotti è importante. Questa politica illustra le informazioni sulla sicurezza relative ai mobili, al montaggio, all'uso, ai richiami e alle comunicazioni sulla sicurezza dei prodotti.

1. Sicurezza generale del prodotto

I clienti devono leggere e seguire tutte le istruzioni del prodotto, le avvertenze, le guide di montaggio, le istruzioni per la cura e le informazioni sulla sicurezza fornite con il prodotto.

I mobili devono essere utilizzati esclusivamente per l'uso domestico previsto, a meno che la pagina del prodotto non indichi diversamente. Non superare i limiti di peso indicati. Non modificare, tagliare, forare o sovraccaricare i mobili e non farne un uso improprio.

2. Sicurezza durante il montaggio

Alcuni prodotti potrebbero richiedere il montaggio. I clienti sono responsabili di seguire attentamente le istruzioni di montaggio.

Un montaggio errato può causare instabilità, danni al prodotto, lesioni personali o danni materiali.

Per i mobili grandi o pesanti, consigliamo il montaggio da parte di due adulti o, se opportuno, di un professionista qualificato.

3. Dispositivi antiribaltamento e fissaggio a parete

Alcuni mobili, tra cui cassettiere, armadi, librerie, guardaroba, mobili contenitori e scaffalature, possono ribaltarsi se non sono fissati correttamente.

Se sono inclusi dispositivi antiribaltamento o di fissaggio a parete, installarli secondo le istruzioni.

Tenere i bambini lontani dai mobili non fissati. Non consentire ai bambini di arrampicarsi sui mobili, appendervisi o giocarci. Collocare gli oggetti più pesanti nei cassetti o sui ripiani inferiori. Non collocare televisori o oggetti pesanti sui mobili, a meno che il prodotto non sia progettato a tale scopo.

4. Sicurezza dei bambini e della casa

I clienti devono tenere le parti piccole, la ferramenta, i materiali di imballaggio, i sacchetti di plastica e gli attrezzi lontano da bambini e animali domestici. Dopo il montaggio, i materiali di imballaggio devono essere smaltiti in sicurezza.

5. Cura del prodotto

Segui tutte le istruzioni per la cura fornite con il prodotto. Evita l’esposizione a umidità eccessiva, calore diretto, luce solare intensa, detergenti chimici aggressivi o metodi di pulizia inadeguati, a meno che il prodotto non sia progettato per tali condizioni.

6. Richiami di prodotti e avvisi di sicurezza

Se veniamo a conoscenza di un richiamo, di un avviso di sicurezza o di una misura correttiva che riguarda un prodotto da noi venduto, potremmo contattare i clienti interessati utilizzando le informazioni di contatto fornite al momento dell’acquisto.

Potremmo inoltre fornire istruzioni per la riparazione, la sostituzione, il rimborso, lo smaltimento o altre misure correttive.

7. Segnalazione di problemi di sicurezza

Se ritieni che un prodotto presenti un rischio per la sicurezza, smetti di usarlo e contattaci immediatamente all’indirizzo info@guachochicouchtables.com o al numero +1 3463507317.

Includi il numero dell’ordine, il nome del prodotto, una descrizione del problema di sicurezza, foto o video ed eventuali etichette del prodotto, numeri di lotto o informazioni identificative.

8. Informazioni sulla sicurezza dei prodotti nell’UE

Per i prodotti venduti ai consumatori nell’Unione europea, le informazioni applicabili sulla sicurezza del prodotto, sul produttore, sull’importatore, sull’operatore economico responsabile, sulle avvertenze e sulla tracciabilità devono essere fornite sul prodotto, sulla confezione, nella documentazione allegata, sulla pagina del prodotto o su richiesta, ove previsto dalla legge applicabile.

Per domande sulle informazioni sulla sicurezza dei prodotti dell’UE, contattaci all’indirizzo info@amberplanksideboard.com.